Carte mentale — Diagnostic Stratégique & Évaluation de la Performance
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🎯 Diagnostic Stratégique & PerformanceStrategic Diagnosis & Performance Evaluation
1. Concepts & fondements / Foundations
Segmentation stratégique / Strategic segmentation
Découpe l'entreprise en DAS (SBU) selon des FCS communs.
Critères internes: technologies, compétences, synergies, coûts.
Critères externes: clients, marché, distribution, concurrence.
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Diagnostic stratégique / Strategic diagnosis
Relie FCS + profil de l'entreprise → choix stratégique → stratégie générique.
Cycle: Segmentation → Diagnostic → Choix → Stratégie.
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Avantage concurrentiel / Competitive advantage
Activité/ressource difficile à imiter — durable mais jamais éternelle.
Cycle: Vision → Formuler → Implémenter → Évaluer → (retour).
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Décisions / Decisions
Stratégiques (LT, irréversibles) vs. administratives vs. opérationnelles.
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2. Analyse externe / External Analysis
5(+1) Forces de Porter / Porter's Forces
Nouveaux entrants, clients, fournisseurs, substituts, rivalité + pouvoirs publics.
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Groupes stratégiques / Strategic groups
Cartographie des concurrents (ex: prix/qualité vs. gamme).
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PESTEL
Politique · Économique · Social · Technologique · Écologique · Légal.
PESTEL = faits neutres → SWOT = interprétation en O/T.
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Stratégies génériques / Generic strategies
Intégration, intensives, diversification, défensives (Ansoff, Porter).
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3. Analyse interne / Internal Analysis
Chaîne de valeur / Value chain (Porter, 1985)
Activités principales + de soutien → marge = valeur créée − coût.
Avantage = coûts plus bas OU différenciation.
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Ressources & compétences / Resources & competencies
Tangibles / intangibles ; compétence fondamentale (Hamel & Prahalad).
Capital intellectuel: humain, produit, structurel.
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FCS / KSF
Types: sectoriel, environnemental, stratégique, temporel.
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Matrice SWOT
Forces/Faiblesses (interne) × Opportunités/Menaces (externe).
4 stratégies: SO, WO, ST, WT.
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4. Performance / Performance Evaluation
Performance globale / Global performance
Approche 3P: People, Planet, Profit.
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Typologie / Typology
Économique · Commerciale · Sociale & sociétale · Organisationnelle.
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Mesure / Measurement
KPI, KRI, KCI et Balanced Scorecard (Tableau de bord prospectif).
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